Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет абонента Кабинет застройщика

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения АО «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед АО «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с АО «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в АО «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

 

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с АО «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
29.01.2021

Автоматизация бизнес-процессов позволит ГУП «ТЭК СПб» ускорить взыскание долгов за поставленное тепло

Предприятие внедряет современные технологии для повышения эффективности работы с дебиторской задолженностью

В 2020 году ГУП «ТЭК СПб» завершил реализацию дополнительных модулей автоматизированной системы претензионно-исковой работы (ПК ПИР). В условиях удаленной работы и развития электронного документооборота система оказалась востребованной. 

Программное обеспечение позволило изменить подход к организации судебной работы по взысканию дебиторской задолженности с неплательщиков, а также автоматизировать бизнес-процессы - от отбора дебиторской задолженности и формирования электронных комплектов до подачи искового заявления в суд через электронные системы правосудия. Кроме того, система существенно повысила качество учета и отчетности взыскиваемой задолженности. 

Таким образом, теперь процесс от выставления абоненту-должнику претензии до подготовки комплекта документов для истребования задолженности в судебном порядке, а также подача документов в суд осуществляются исключительно в электронном виде. 

«2020 год показал, насколько важно в современном мире уметь адаптироваться к новым вызовам и быстро перестраивать работу внутри организации. Такой подход, безусловно, существенно ускоряет процесс истребования задолженности, оптимизирует затраты трудовых и материальных ресурсов и повышает ее эффективность», - отметил заместитель гендиректора ТЭКа по правовым и корпоративным вопросам Даниил Карпин. 

В 2020 году предприятие также поддержало важное нововведение в судебной системе -  возможность проведения и участия в судебных заседаниях с использованием видеоконференц-связи. Специалисты ГУП «ТЭК СПб» обеспечили техническую возможность участия своих представителей в судебных заседаниях. Юристы предприятия уже приняли участие в заседаниях суда в онлайн.
Поделиться новостью
Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Часто задаваемые вопросы Оплатить
Передать показания
Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!