Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет абонента Кабинет застройщика

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения АО «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед АО «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в АО «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

 

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с АО «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню

Работа по действующим договорам. Энергосбыт

Контакты: 197342, Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 6 (ст. метро «Лесная»).
Тел.: (812) 601-93-01, факс: (812) 601-93-91.
Директор филиала - Будкевич Максим Васильевич.


Филиал «Энергосбыт» работает с абонентами предприятия по действующим договорам теплоснабжения.


Филиал осуществляет:

  • работу по договорам и расчеты с потребителями за тепловую энергию;
  • учет тепловой энергии;
  • установку и обслуживание приборов учета;
  • контроль готовности зданий к отопительному сезону;
  • претензионную работу по сбытовой деятельности и др.


ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ

АО «ТЭК СПб» осуществляет прием Актов сверки расчетов, Актов сверки объемов и Актов поданной-принятой тепловой энергии от исполнителей коммунальных услуг (ИКУ) любых районов Санкт-Петербурга по адресам:

  1. Красносельский район: ул. Авангардная, д. 19 - Абонентный отдел Юго-Западного района в здании на территории котельной.
  2. Невский район: пр. Обуховской Обороны, д. 133 - Абонентный отдел Южного района, второй этаж здания котельной, вход отдельный.
  3. Красногвардейский район: Малоохтинский пр., д. 44 – Ящик для приема актов (Филиал тепловых сетей).
  4. Колпино: ул. Братьев Радченко, д. 22 - Абонентный отдел Пригородного района.
  5. Пушкин: ул. Магазейная, д. 49 (со двора) - Абонентный отдел Пригородного района.
  6. Кронштадт: ул. Восстания, д. 17 - Абонентный отдел Северо-Западного района.
  7. Приморский район: ул. Белоостровская, д. 6 - Филиал «Энергосбыт», консультационный центр.
  8. Московский район: ул. Бассейная, д. 59 к. 2 - Ящик для приема актов (Филиал энергетических источников).


Прием Актов осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 16:00. Обработка персональных данных осуществляется согласно Положению об обработке и защите персональных данных контрагентов АО «ТЭК СПб».


Информация для Абонентов, обращающихся в АО «ТЭК СПб» для заключения (перезаключения) договора теплоснабжения:
При наличии у Абонента квалифицированной электронной подписи и подключения к системе электронного документооборота через аккредитованного ФНС РФ Оператора электронного документооборота ООО «Компания «Тензор» с применением веб-решения СБиС при заключении (перезаключении) договора теплоснабжения АО «ТЭК СПб» будет направлять и подписывать договор в электронном виде.


Внимание исполнителям коммунальных услуг! Неподписание актов сверки – препятствие для работы ТЭКа в рамках льготного тарифа


Предприятие напоминает жилищным организациям о своевременной сдаче актов сверки объемов потребленной тепловой энергии

 

АО «ТЭК СПб» обращается ко всем исполнителям коммунальных услуг (ИКУ) с убедительной просьбой подписать акты сверки объемов потребленной тепловой энергии для возможности осуществления предприятием мероприятий по подготовке к отопительному сезону 2021/2022 и своевременного получения исполнителями коммунальных услуг паспортов готовности.


Акты сверки объемов потребленной тепловой энергии – необходимое условие для своевременного получения АО «ТЭК СПб» субсидий, которые покрывают разницу между экономически обоснованным и льготным тарифами для ИКУ и конечных потребителей – горожан. Данные выплаты компенсируются ресурсоснабжающим организациям из бюджета города. Льготный тариф на оплату коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению на 25-30% (в зависимости от периода) ниже экономически обоснованного тарифа. Льготный тариф для граждан Санкт-Петербурга и ИКУ ежегодно устанавливается решением Комитета по тарифам Санкт-Петербурга в случае, если изменение размера совокупной платы граждан за коммунальные услуги, рассчитанного с учетом экономически обоснованного уровня тарифов, превышает индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги, утверждаемый Правительством РФ. Мероприятия по установлению льготного тарифа в Санкт-Петербурге направлены на защиту интересов, как проживающих граждан Санкт-Петербурга, так и ИКУ.


Зачастую далеко не все управляющие организации, ТСЖ, ЖСК возвращают оформленные документы своевременно, а некоторые ИКУ не подписывают их категорически. Причины тому разные, начиная от наличия разногласий по выставленным объемам до элементарного непонимания значимости данного документа для предприятия. При этом от своевременного получения субсидий напрямую зависит финансовое состояние АО «ТЭК СПб» и, как следствие, качество, надежность и бесперебойность теплоснабжения города. Недостаточность денежных средств - серьезное препятствие для осуществления полноценной хозяйственной деятельности предприятия в части подготовки источников и тепловых сетей к отопительному сезону, оплаты топлива, проведения ремонтных работ в установленные сроки. 


Таким образом, подписание актов сверки объемов потребленной тепловой энергии – необходимое условие получения АО «ТЭК СПб» компенсационных выплат и качественного теплоснабжения конечных потребителей. Стоит отметить, что при наличии несогласованных объемов исполнитель коммунальных услуг может подписать данный документ с разногласиями, просто вписав принятое потребителем количество гигакалорий.

Как заключить договор теплоснабжения встроенных нежилых помещений

 

АО «ТЭК СПб» напоминает собственникам и арендаторам встроенных нежилых помещений в многоквартирных домах о необходимости заключения договора теплоснабжения. С 2017-го года коммунальные ресурсы подаются в нежилые помещения на основании договора ресурсоснабжения. Такой договор заключается между собственником или арендатором встроенного нежилого помещения и АО «ТЭК СПб».

 

Для заключения договора необходимо:

- обратиться в филиал «Энергосбыт» по адресу: 197342, Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 6;

- подать в окно №1 заявку на заключение договора теплоснабжения с пакетом документов.

  

С перечнем документов для заключения договора можно ознакомиться на сайте ТЭКа, в разделе «Абонентам» - «Работа по действующим договорам. Энергосбыт».


Справочная информация об управлении по работе с потребителями
Управление по работе с потребителями ТИТОВА АЛЛА АЛЕКСАНДРОВНА НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ Внут: 6610, Город: 601-93-55
ЗИНИНА ЛЮБОВЬ АЛЕКСАНДРОВНА ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ Внут: 6502, Город: 601-93-55
НЕСКЛОННЫЙ АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ Внут: 6327, Город: 601-93-80
Центр ответственности по группе Бюджет СЕРГЕЕВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА
РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА Внут: 6511, Город: 601-93-26
АВДЕЕВА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА Внут: 6722, Город: 601-93-25
Центр ответственности по группе Прочие КУЗНЕЦОВА НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА Внут: 6532, Город: 601-93-43

КУМБЫШЕВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ

ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА Внут: 6522, Город: 601-93-43
Центр ответственности по ИКУ Восточного района

СУББОТА ЕЛЕНА ИГОРЕВНА

РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА Внут: 6553, Город: 601-92-60

ЧАЧКОВА ИРИНА АНАТОЛЬЕВНА

ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА Внут: 6503, Город: 601-92-60
Центр ответственности по ИКУ Пригородного района СОКОЛОВА ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА Внут: 6541, Город: 601-93-80

СМИРНОВА ВИКТОРИЯ ВЛАДИМИРОВНА

ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА Внут: 6539, Город: 601-93-80
Центр ответственности по ИКУ Северного района СВЕЧКАРЕВА ЕВГЕНИЯ АНДРЕЕВНА РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА Внут: 6324, Город: 601-92-82

УМАРОВА АНАСТАСИЯ СЕРГЕЕВНА

ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА Внут: 6530, Город: 601-92-82  
Центр ответственности по ИКУ Северо-Западного района РУБЦОВА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА Внут: 6817, Город: 601-92-86

ГРЕШНЫХ НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА

ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА Внут: 6762, Город: 601-92-86
Центр ответственности по ИКУ Южного района АНТОНОВА МАРИЯ СЕРГЕЕВНА РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА Внут: 6524, Город: 601-93-95

ИСАЕВА ИРИНА ВИКТОРОВНА

ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА Внут: 6508, Город: 601-93-95


Справочная информация об управлении по работе с прямыми договорами

Управления по работе с прямыми договорами

ШКИЛЕВА ЕКАТЕРИНА МИХАЙЛОВНА

НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ

Внут: 6518, Город: 601-93-58

ЕФРЕМОВА ЕЛИЗАВЕТА МИХАЙЛОВНА

ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ

Внут: 6337, Город: 601-93-53

Отдел по сопровождению биллинга по прямым договорам

КОЛЯДА ОКСАНА НИКОЛАЕВНА

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА

Внут: 6829, Город: 601-93-53

Отдел по работе с обращениями по прямым договорам

АЛБАКОВА ТАНЗИЛА АХМЕТОВНА

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА

Внут: 6235, Город: 601-93-32

Отдел по работе с дебиторской задолженностью по прямым договорам

ВАСИЛЬЕВ ДМИТРИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА

Внут: 6754, Город: 494-84-84

Файлы для скачивания

Согласие на обработку персональных данных
Формы договоров теплоснабжения
Договор ИКУ на промывку Договор теплоснабжения с собств. неж пом.физ.лицами в МКД Договор теплоснабжения с Прочими Договор теплоснабжения с нежилыми помещениями в МКД с прочими организациями Договор теплоснабжения с нежилыми помещениями в МКД с бюджетными организациями Договор теплоснабжения с ИКУ на содержание общего имущества Договор теплоснабжения ИКУ Договор теплоснабжения ИКУ закрытая схема с водоразбором Договор теплоснабжения в паре с Прочими Договор теплоснабжения в паре с Бюджетом Договор теплоснабжения (вода) Бюджет Договор с неж.пом.мастерские творческих работников Договор при выборе способа управления МКД - непосредственное управление Договор ПНР с Абонентом и Подрядной организацией Договор ПНР Договор оказания услуг по передаче тепловой энергии и (или) теплоносителя Договор компенсации тепловых потерь

Перечень документов для оформления и переоформления договора теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб» Перечень документов для заключения договора теплоснабжения с собственником помещения (физическое лицо) Перечень документов для заключения договора теплоснабжения с собственником помещения (юридическое лицо) Порядок предоставления данных по показаниям индивидуальных приборов учета Порядок возврата денежных средств физлицам, с которыми заключен договор КУ Форма заявления на возврат денежных средств





Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Часто задаваемые вопросы Оплатить
Передать показания
Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!